Proporcionaremos un análisis de las herramientas y algunas tácticas para que las empresas puedan capitalizar el impulso generado durante el Buen Fin y mantenerlo a largo plazo.
Empodera a los representantes de ventas para desarrollar estrategias que enriquezcan la relación y la interacción con los clientes, ofreciendo experiencias más significativas a través de la entrega de una experiencia omnicanal inigualable.
Director de inteligencia artificial y datos en PYXIS.
Experto en industria y estrategias CX enfocadas a equipos de ventas.
Especialista en Customer Data, e-commerce y Marketing digital en SAP.
VP de la Mesa de Plataformas y Mejores Prácticas de la Interactive Advertising Bureau (IAB).
Gerente Comercial en Viakable
Contaremos con la destacada participación de Juan Pablo Córdova, quien compartirá su experiencia sobre cómo las soluciones de Customer Experience de SAP contribuyeron significativamente a mejorar la experiencia de sus clientes. Esto se logró mediante la optimización del proceso de entrega de cotizaciones y la facilitación de las operaciones de su fuerza de ventas.
PISO 51, Ciudad de México.
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