SOPORTE ESPECIALIZADO EN SAP COMMISSIONS
- Maximiza tu inversión de SAP Commissions
- Resolución del 100% de los tickets
- Elimina el riesgo de pausar operaciones
Contáctanos para llevar al siguiente nivel tu plataforma #1 de compensación variable.
Servicio de soporte que liberan a tu equipo de TI para la innovación
En Outliers nos hacemos cargo de la gestión diaria de sus servicios de TI y ayudamos a reducir la complejidad y mejorar la eficiencia operativa de SAP Commissions. Con nuestra profunda experiencia en SAP, podemos gestionar y mejorar su entorno existente, liberando a su equipo para proyectos estratégicos e innovación de mayor valor.
- Onestream Software
- SAP Incentive Management (SAP Commissions)
- CaptivateIQ
- Xactly
- SPIFF
- Varicent
- Oracle
El servicio de soporte es para ti si:
Ya tienes SAP Commissions implementado
Necesitas actualizaciones continuas
Corres riesgo de parar operaciones
El equipo de TI no se da abasto
No están aprovechando 100% el software
El soporte es muy caro
¿Buscas el socio de soporte de TI adecuado? Esto es lo que te ofrecemos:
- Monitoreo y administración de red las 24/7 los 7 días de la semana
- Resolución de tickets el mismo día
- Acuerdos de nivel de servicio cumplidos
- Tiempo de espera mínimo
- Alta especialización y expertie de equipo técnico
Flexibilidad del servicio: Dos modelos de soporte
Comprendemos que cada empresa es diferente, por lo que contamos con dos propuestas de equipos de soporte dependiendo de tus necesidades:
Soporte operativo
- Soporte en la operación de ambientes productivos
- Atender incidentes consultas y tareas de mantenimiento
- Limitado a un número de tickets al mes
- Resolución de incidentes
Soporte evolutivo
- Bolsa de horas para hacer mejoras, actualizaciones o integraciones
- Orientación, diseño e implementación
- Flexibilidad
- Tiempo dedicado
