Este 25 de septiembre en Outliers Consulting realizamos con gran éxito nuestro evento “El futuro del marketing personalizado” en compañía de SAP Emarsys, uno de los principales partners dentro de la empresa. El evento fue realizado en la Ciudad de México y contó con la compañía de líderes de marketing de diferentes industrias.
EL futuro del marketing personalizado: Cómo llegar al cliente en el momento justo
En Outliers, somos conscientes de que el desarrollo de nuevas tecnologías puede ser la clave ideal para impulsar al máximo tus estrategias de marketing y superar los desafíos más complejos, sin importar el sector industrial al que pertenezcas.
Durante el evento, tuvimos la presencia de dos grandes oradores, como Héctor Calderón (Digital transformation advisor en Outliers Consulting) y Emanuel Sánchez (CX Solution Advisor en SAP Emarsys) quienes abordaron los temas como el “arte de reenganchar a los clientes” y “La magia de SAP Emarsys en Acción”.
En dicha presentación, conocimos la forma correcta en que las empresas pueden posicionarse como la opción preferida de top of mind entre los consumidores. Así mismo, se discutieron los desafíos comunes que enfrentan las empresas, para evitar la fuga de clientes potenciales, manteniendo una experiencia consistente y ofreciendo una personalización omnicanal.
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¿Cómo SAP Emarsys ayuda a tener un marketing inteligente?
SAP emarsys es una de las mejores herramientas digitales para llevar tu marketing al siguiente nivel. Con ayuda de Emarsys, lograrás ganar hasta un 24% de reintegración de clientes que estuvieron a punto de abandonar, así como aumentar hasta en un 61% el índice de retención de clientes inactivos.
De esta forma, con ayuda de SAP los equipos de trabajo lograrán unir silos de información, ganar vistas únicas de clientes, convertir clientes de un solo canal a clientes multicanales y fomentar relaciones de lealtad.
De esta forma, con nuestro evento “El futuro del marketing personalizado” marcó un hito en la forma en que abordamos la interacción con los clientes, en un entorno cada vez digitalizado. Nuestra colaboración con SAP Emarsys y la participación de expertos en el área nos han proporcionado perspectivitas sobre cómo las empresas pueden aprovechar las nuevas tecnologías para reenganchar a sus clientes y mejorar la retención.
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