Cada vez surge más la pregunta: ¿El S&OP está obsoleto?
Este cuestionamiento suele emerger debido a la percepción de un proceso de planificación más avanzado que podría dejar atrás al S&OP o a la dificultad que enfrentan muchas empresas al implementarlo con éxito.
Esta incertidumbre ha sido amplificada por crisis como el COVID-19 llevando a reflexionar sobre las implicaciones de esta perturbación global para los planificadores financieros en el futuro. A pesar de los informes que proclaman la muerte o decadencia del S&OP, es esencial reconocer que estas afirmaciones han sido exageradas. Sin embargo, en una era donde la demanda es más volátil que nunca y las cadenas de suministro actuales ya no son tan confiables, no es descabellado cuestionar el estado de la planificación de la demanda.
¿Deberían los planificadores abandonar el S&OP en busca de algo más moderno, o deberían aprovechar la oportunidad para integrarlo de manera más efectiva en sus estructuras de planificación corporativa más amplias? En este contexto, ¿qué técnicas deben emplear los planificadores para realizar predicciones informadas en estos tiempos tumultuosos? Estas son interrogantes cruciales que merecen una cuidadosa consideración y exploración.
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S&OP frente a IBP
Cuando se trata de elegir entre S&OP e IBP (Análisis extendido y Planeación empresarial integrada), surgen preguntas y debates. En el papel, ambos procesos comparten similitudes notables. El S&OP se centra en alinear oferta y demanda trimestral o anualmente, colaborando para estimar la demanda emergente y asegurando la capacidad para satisfacerla. Pero, la alternativa más mencionada para los escépticos de S&OP es IBP, un proceso que va un paso más allá. IBP busca una integración total al incorporar la planificación financiera y la elaboración de presupuestos en el flujo de trabajo general. Además, suele abarcar un cronograma más extenso. A primera vista, puede parecer una elección clara entre dos métodos similares. Sin embargo, nuestra perspectiva sugiere que la realidad es más matizada.
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S&OP y IBP no son conceptos mutuamente excluyentes. Al contrario, algunos defensores del IBP consideran al S&OP como una parte esencial de este proceso más amplio. Esto resalta la importancia continua del S&OP como una función independiente, incluso en entornos donde los procesos empresariales más amplios y globales puedan tener prioridad. En última instancia, no se trata de elegir uno sobre el otro, sino de reconocer que ambos procesos abordan la misma necesidad fundamental: la integración a lo largo de la cadena de planificación. Además, comparten principios esenciales, como la transparencia y la colaboración interfuncional, exigiendo las herramientas y soluciones adecuadas para fortalecer la cadena de suministro. En lugar de verlo como una dicotomía, consideramos que ambos enfoques son complementarios, contribuyendo a una planificación robusta y orientada al futuro.
Por qué los planificadores todavía necesitan S&OP
Si tu planificación de ventas y operaciones no está alcanzando los resultados deseados, la tentación de migrar a un proceso más integrado, como el ofrecido por IBP, puede ser fuerte. Sin embargo, es crucial reconocer que los desafíos que llevaron al fracaso en la gestión de la demanda a través de S&OP podrían persistir al cambiar a una forma diferente de gestión. Los fallos en los procesos de S&OP a menudo se deben a problemas de integración, silos de datos, implementación inadecuada de herramientas o falta de aceptación organizativa. Estos obstáculos complican la reducción de compromisos de capital y pueden resultar en costosas deficiencias e interrupciones. Entonces, ¿por qué los planificadores todavía necesitan S&OP? En términos simples, a medida que las cadenas de suministro se vuelven más volátiles, los enfoques colaborativos y multifuncionales para estimar la demanda y asegurar la capacidad son esenciales. Más allá de los nombres del proceso, la clave radica en su presencia y su impulso tecnológico. Esto permite romper el ciclo de depender exclusivamente de pedidos pasados para prever las necesidades futuras de capacidad. Facilita una visión integral de la cadena de valor para alinear objetivos corporativos, compromisos de capital y actividad mensual de la cadena de suministro. La transparencia resultante capacita para responder de manera ágil y eficiente a eventos inesperados. En última instancia, la denominación es menos relevante que la capacidad del proceso para ser visible, conectado y transparente, permitiendo una respuesta rápida y eficaz ante desafíos imprevistos.
Cómo está evolucionando S&OP
La afirmación de que S&OP no está obsoleto no implica que lo percibamos como un proceso estático. Muy por el contrario, conforme evoluciona la cadena de suministro, y con ella la tecnología asociada, S&OP debe seguir el mismo camino de adaptación. En un contexto donde la crisis de la COVID-19 continúa desafiando al mundo, la tarea de asegurar la capacidad de transporte de mercancías se torna más compleja, con mayores implicaciones que nunca. En este escenario, una planificación efectiva de la capacidad debe incorporar cambios en los precios y parámetros del transporte, ofreciendo una heurística que garantice la capacidad necesaria antes de la concreción de los pedidos. Esto podría implicar la integración de tecnología de previsión de transporte en el TMS existente, que, a su vez, debería integrarse en el entorno de TI más amplio.
Otra vía de adaptación para S&OP podría ser la introducción de flujos de trabajo más ágiles y a corto plazo dentro de estructuras de planificación operativa más extensas. Aquí es donde entran en juego los procesos S&OE (Operaciones y Ventas en Ejecución), que ajustan los niveles de inventario y los planes de transporte en periodos diarios o semanales, proporcionando al resto de la organización una instantánea actualizada de la demanda minuto a minuto.
Esta táctica resulta crucial para cerrar la brecha entre los planes a largo plazo y las operaciones diarias, especialmente en entornos de cadena de suministro más volátiles. Con un sistema así implementado, puedes adaptarte rápidamente a cualquier interrupción reciente en una semana específica, ya sea por el cierre de un proveedor o la falta de demanda en una región específica. De esta manera, es posible evitar pérdidas e incluso reducir costos en el camino. La clave, tanto para flujos de trabajo más amplios de S&OP como para estas adaptaciones más ágiles, reside en contar con las soluciones de planificación y TI adecuadas que permitan una replanificación rápida en un entorno altamente visible.
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Herramientas que soportan el proceso de S&OP
OneStream Software se posiciona como una plataforma integral para respaldar el éxito del S&OP. Al optimizar cada etapa del proceso, crea visibilidad y fomenta la colaboración entre equipos.
El software FP&A es más rápido y preciso que usar múltiples hojas de cálculo de Excel o aplicaciones aisladas. Además, agiliza el análisis de datos en el proceso S&OP y xP&A.
La calidad y precisión de los datos son mejores cuando se planifica en un solo sistema. Esto brinda información oportuna y precisa a muchos usuarios de la organización. Así, pueden colaborar mejor.
Comparar datos reales con pronóstico y plan es más fácil y seguro si están en un sistema unificado y los pronósticos se ajustan rápido.
OneStream Thing Planning (piense en el modelado de forma libre) proporciona la máxima flexibilidad para planificar a nivel granular de impulsores de negocios de forma dinámica. alineándose al modelo financiero. Los ejemplos de casos de uso de Thing Planning incluyen:
- Planificación de línea de productos o SKU
- La planificación del proyecto
- Pronóstico de demanda sin restricciones
- Ventas y planificación operativa (S&OP)
Conclusión:
La adaptabilidad de S&OP radica en su capacidad para incorporar nuevas tecnologías y enfoques estratégicos. Ante la incertidumbre global y las perturbaciones en los flujos de suministro, el proceso S&OP se reinventa al integrar soluciones tecnológicas como la previsión avanzada, el análisis de datos en tiempo real y la inteligencia artificial. Esto no solo permite una planificación más precisa, sino que también dota a los responsables de la toma de decisiones con información actualizada para abordar los desafíos emergentes.
S&OP no solo se mantiene como una metodología relevante, sino que también se fortalece al abrazar la innovación y la adaptación continua. Su capacidad para ofrecer una visión conectada y transparente posiciona a las empresas para tomar decisiones efectivas y estratégicas, consolidando su lugar como un componente esencial en el arsenal de herramientas de gestión empresarial.
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