¿Qué es CPQ? (Configuración, Precio y Cotización)

CPQ optimiza todos estos procesos de manera inteligente e intuitiva, creando cotizaciones complejas en minutos, pero para saber más de cómo funciona esta solución tecnológica de ventas, conozcamos una a una las siglas. 

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C de Configuración.

Por muy complicado que sea un futuro cliente, un buen vendedor encuentra el producto ideal para él, sin importar las características o customizaciones con las que pueda contar dicho producto. El software CPQ te permite configurar dichas combinaciones del producto para crear la cotización ideal que tu cliente está buscando, en el menor tiempo posible. 

Por ejemplo, en la industria automovilística, existen cientos de combinaciones que puedes ofrecer a un cliente para tener el auto de sus sueños, como el tipo de material para los asientos, seguridad satelital, material para los acabados, pintura, etc. Al configurar una determinada característica, la inteligencia artificial de CPQ te puede recomendar características adicionales que complementen el pedido, basado en datos de clientes pasados, para crear una cotización con más oportunidades de cerrar una venta.  

En el caso de servicios de Telecomunicación es el mismo, cada agente de ventas busca el paquete perfecto para el cliente, como más megabytes, canales adicionales, 2 líneas telefónicas, wifi extenders, etc. No importa en qué tipo de empresa labores, si las cotizaciones son el día a día de la labor de ventas, CPQ es la tecnología que necesitas para eficientarla. 

P de Precio

Cuando se ofrece una cotización no solo se manejan precios de lista establecidos, el vendedor busca ofrecer paquetes atractivos, descuentos, venta por mayoreo, etc. 

Encontrar el precio ideal puede ser difícil si el catálogo de productos es amplio, y si sumamos que puede haber un error en el descuento y este no fue aprobado, pueden existir pérdidas bastante significativas.  

Así mismo ocurre con las listas de precios con diferentes divisas, si se busca realizar cotizaciones para una misma empresa, pero en diferentes regiones, territorios y canales de distribución, suelen ocurrir errores humanos que generen una mala propuesta.  

Recuerda, tu posible cliente no solo está cotizando contigo, y está buscando la opción indicada para su empresa con el mejor postor. Si ofrecemos la oferta con la información que más le interesa al cliente y que además viene sin errores, las probabilidades de cerrar una venta grande para tu compañía siempre serán altas. 

La solución CPQ logra optimizar y administrar de manera inteligente la fijación de todos los precios que maneje en sus productos o servicios a través de reglas que mitiguen los errores en sus cotizaciones. 

Q de Cotización (Quote)

Calcule el tiempo de la cotización más compleja que su compañía puede ofrecer a un cliente. Tan solo pensar en esa cotización puede llevar horas, ¿cierto?. Con CPQ las complejidades no existen, pues su tecnología permite que, en minutos, sin importar su nivel de complejidad, se entreguen rápido y sin errores. 

Además, como bien lo sabe un representante de ventas, cada cotización que se realice debe ser aprobada por un gerente o director, dichas aprobaciones pueden tardar días si la carga de trabajo es amplia, y en estos casos, el tiempo vale oro para generar una oportunidad ganada. 

Precisamente este tipo de procesos se agilizan con CPQ, pues toda la cotización se automatiza de principio a fin, creando cotizaciones aprobadas en un par de clics. Además, ya que trabaja de manera intuitiva e inteligente, optimiza cada cotización brindando más oportunidades de up-sell y cross-sell. 

Software CPQ: El cotizador inteligente que estabas buscando.

Las cotizaciones manuales, la captura y búsqueda de información de un producto y los errores para generar una venta se están quedando en el pasado. Miles de empresas están optando por una solución integral y dinámica que disipe las dificultades de los equipos de venta para entregar cotizaciones rápidas, seguras y certeras. 

Si aún no sabes si tu empresa puede ser apta para utilizar esta tecnología, Néstor Morales, nuestro subdirector del Centro de Excelencia en Outliers Consulting te lo explica aquí. 

¿Tu empresa está lista para comenzar a incrementar las ventas con mayores márgenes a través del cotizador inteligente de CPQ? Contáctanos.