Dentro de las tareas más importantes con las que cuenta un Vicepresidente de Ventas se encuentran:
- 1.- Fijar metas para toda la fuerza de ventas.
- 2.- Dar seguimiento a todos los indicadores de rendimiento.
- 3.- Planificar estrategias para superar dichos KPI’s.
- 4.- Generar reportes que optimicen las ventas exitosas y la atención al cliente para brindar un servicio post venta de excelencia.
Sin embargo, existe una tarea adicional que muchos VP de Ventas no le toman la debida atención la cual consiste en investigar, comparar, seleccionar, implementar y administrar herramientas tecnológicas que permitan automatizar los procesos de ventas como cotizaciones, aprobaciones de ventas, etc.
Si eres un VP de Ventas en constante actualización y ya sabes qué es una solución CPQ, seguramente estás buscando la mejor opción para implementarlo. Aquí te dejamos 10 puntos importantes sobre qué hacer y qué no hacer al implementar una solución CPQ para garantizar que tus representantes de ventas cumplan con los objetivos y comiencen a aumentar sus ventas.
1.- No utilices herramientas de ventas desconectadas.
Es muy común que las empresas utilicen una herramienta para cada proceso de ventas a realizar. Guardan y realizan cálculos de cotizaciones en una hoja de cálculo, utilizan un CRM para llevar la gestión del cliente, hacen uso del correo electrónico para mandar aprobaciones de cotizaciones, etc.
Al usar diferentes herramientas que no compaginan en un mismo software pueden ocurrir fugas de información y errores significativos para la empresa, lo que puede verse reflejado en pérdidas monetarias grandes.
Trabajar en la nube y utilizar un software CPQ que acumule la información y los procesos necesarios para llevar a cabo una venta es la mejor opción para evitar estos problemas comunes para tu empresa.
2.- No desarrolles soluciones de gestión de ventas in house.
Puede que sea un ahorro de dinero construir una solución interna con tú equipo de TI, pero el tiempo que demorará en construirse, más el tiempo de pruebas, más la capacitación de su equipo, etc. Será tiempo perdido en el que podría estar optimizando cada una de sus oportunidades de venta.
Opta por utilizar desde el comienzo la mejor tecnología proveída por consultores certificados.
3.- No implementes una solución que no se adapte a tu crecimiento.
Si instalas un software de gestión de ventas que no se adapte y actualice al crecimiento paulatino de tu empresa, no solo vas a retroceder tu labor de venta si no que tendrás que implementar una nueva solución que te permita dicha función.
4.- No utilices softwares de ventas que no se acoplen a la complejidad de tus productos.
Al realizar una cotización buscamos siempre ofrecer la mejor oferta para el cliente, y a veces, dicha cotización puede complicarse cuando nuestra lista de productos es amplia y cuenta con personalizaciones por producto.
Si trabajamos con un software que no tenga la capacidad de agilizar la cotización, por muy compleja que sea su gama de productos, estamos perdiendo oportunidades de cerrar una venta.
5.- No compliques el ciclo de ventas con tareas manuales.
Integra todos tus procesos de ventas en un software CPQ y en tan solo unos cuantos clics ofrece cotizaciones que no solo generen ventas, sino que brinden más oportunidades de generar up-sell y cross-sell con tus clientes. Además, evita el largo y tedioso proceso de ida y vuelta para obtener aprobaciones con descuentos y ajustes manuales de precios.
5 Do’s al implementar software CPQ en tu compañía
1.- Incluye a tus representantes de ventas en la selección de la herramienta.
Nadie mejor que su fuerza de venta para identificar con qué herramientas podrán optimizar su trabajo.
Recuerda que el software CPQ puede acoplarse a cualquier proceso de ventas y si trabajas de la mano con tu equipo podrás crear la herramienta perfecta que impulse sus ganancias.
2.- Crea una lista de los KPI’s que desea optimizar con CPQ.
Bien dicen que todo lo que se puede medir, se puede mejorar. Si conoces con precisión el tiempo invertido de tu equipo en la labor de ventas, cuántas ventas se concretan en determinado tiempo, cuánto demora en aprobarse una solicitud de oferta, el tiempo que tarda en realizarse una cotización al cliente, etc., al implementar una solución CPQ podrá obtener mejores resultados y hacer un mejor uso del software para una transformación digital adecuada.
3.- Implementa la solución más fácil de usar para ti y tu equipo de ventas.
Contar con la solución CPQ que tenga la mejor experiencia de usuario, libre de códigos y soporte técnico de su equipo de TI le permitirá mayor agilidad y flexibilidad a su negocio al comenzar a laborar con este tipo de herramientas.
4.- Considera la capacitación constante del usuario
Al ser un VP de Ventas deberás tomar las riendas en el uso de la plataforma, sin embargo, es tu equipo quien le dará el mayor porcentaje de uso. Asegúrate de mantener una capacitación constante de la herramienta para todo tu equipo, ya sea por ti o por tu equipo de consultores de solución CPQ, y no olvides asignar presupuesto para estas capacitaciones y mantenimiento de software.
5.- Contrata consultores expertos para implementar CPQ en tu empresa.
Existen muchas empresas a las que puede considerar para integrar CPQ a sus estrategias de ventas, pero solo unos pocos tienen las herramientas necesarias para lograrlo con éxito.
- 1.- Analiza la amplitud de la empresa y las industrias en las que se especializan.
- 2.- Pregunta por casos de éxito en los cuales haya sido implementada la misma herramienta.
- 3.- Verifica que tu proveedor cuente con certificaciones oficiales y actualizadas sobre las herramientas que deseas implementar.
Conoce a tu aliado para llevar a cabo tu proyecto de transformación digital con CPQ.
Somos Outliers Consulting, líderes en implementación de software CPQ en México y Latinoamérica, contamos un equipo capacitado y certificado de más de 80 integrantes, además somos Silver Partner de SAP, por lo que garantizamos una implementación exitosa para optimizar toda la gestión de su labor de ventas.
Si deseas platicar con uno de nuestros asesores expertos en CPQ, por favor contáctanos, estaremos muy contentos de ayudarte a superar todos tus desafíos de ventas.
Outliers Consulting signs strategic partnership with Board
Outliers Consulting signs a new partnership with Board, expanding its portfolio of solutions in financial consolidation.
Webinar: IA para transformar el cierre financiero
Exploraremos juntos cómo la IA está revolucionando las finanzas corporativas, asegurando que tu equipo financiero tenga el control total del proceso, desde la consolidación de datos hasta la auditoría final, sin fricciones. ¡Mira el Webinar Ahora!
Cómo las organizaciones financieras líderes logran el éxito en IA: Estrategias clave para CFOs
Descubre cómo las organizaciones financieras líderes han logrado alcanzar el éxito con IA y aplica esta estrategia claves para CFOs.
Webinar: Transformación Financiera: Potencia el éxito con una oficina digital ágil y eficiente
Descubre cómo la innovación y las herramientas de análisis financiero pueden agilizar tus decisiones, mejorar la colaboración y llevar tu estrategia al siguiente nivel. ¡Aprende a dar el siguiente paso hacia la eficiencia y el crecimiento! ¡Mira el webinar ahora!
Webinar: IA para transformar el cierre financiero
Exploraremos juntos cómo la IA está revolucionando las finanzas corporativas, asegurando que tu equipo financiero tenga el control total del proceso, desde la consolidación de datos hasta la auditoría final, sin fricciones. ¡Regístrate!
